Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site brsprestige.be et l’application mobile BRS Prestige est :

BRS PRESTIGE
Wilgenlaan 5
1600 Sint-Pieters-Leeuw — Belgique
TVA : BE 0792.849.789
Email : info@brsprestige.be
Téléphone : +32 498 11 07 79

2. Données collectées

Dans le cadre de nos services de transport VIP, nous collectons les données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
Données de réservation : adresse de départ, adresse de destination, date, heure, nombre de passagers.
Données facultatives : nom de société, numéro de TVA, indications particulières.
Données de paiement : traitées exclusivement par notre prestataire sécurisé Stripe. BRS Prestige ne conserve aucune donnée bancaire.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

— Traiter et confirmer vos réservations de transport.
— Vous contacter en cas de modification ou d’annulation.
— Établir des factures à votre demande.
— Améliorer la qualité de nos services.
— Respecter nos obligations légales.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l’exécution du contrat de transport conclu lors de votre réservation, ainsi que sur votre consentement pour les communications facultatives.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière réservation, conformément aux obligations légales et fiscales belges.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

— Stripe (traitement sécurisé des paiements) — politique disponible sur stripe.com
— Web3Forms (transmission des formulaires de réservation)
— Les autorités compétentes si la loi l’exige.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

— Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
— Droit de rectification : corriger des données inexactes.
— Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
— Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données.
— Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits : info@brsprestige.be

8. Sécurité

BRS Prestige met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les paiements sont chiffrés via le protocole SSL/TLS de Stripe.

9. Cookies

Notre site et notre application n’utilisent pas de cookies de traçage ou publicitaires. Des cookies techniques essentiels au bon fonctionnement de la navigation peuvent être utilisés.

10. Application mobile

L’application BRS Prestige ne collecte aucune donnée sans votre consentement actif. Aucune donnée de géolocalisation n’est collectée en arrière-plan. Les données de réservation saisies dans l’application sont transmises de manière sécurisée uniquement lors de la validation.

11. Contact & réclamation

Pour toute question : info@brsprestige.be · +32 498 11 07 79
Autorité de protection des données belge : dataprotectionauthority.be